Privacy Policy
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site hello-naya.com ou effectuez un achat sur celui-ci.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site.
Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».
Nous collectons les Informations relatives à l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
Cookies
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons. Ces informations vous sont fournies afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.
_session_id
Identifiant de session unique permettant à Shopify de stocker des informations relatives à votre session.
_shopify_visit
Aucune donnée stockée. Ce cookie reste actif pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Il est utilisé à des fins d’analyse interne.
_shopify_uniq
Aucune donnée stockée. Ce cookie expire à minuit selon le fuseau horaire local du visiteur. Il permet de comptabiliser le nombre de visites par client unique.
cart
Identifiant unique conservé pendant 2 semaines et permettant de stocker les informations relatives au contenu de votre panier.
_secure_session_id
Identifiant de session sécurisé.
storefront_digest
Identifiant unique utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès à une boutique protégée par mot de passe.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse email et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont appelées « Informations relatives à la commande ».
Lorsque nous mentionnons les « Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l’appareil et aux Informations relatives à la commande.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations relatives à la commande afin de traiter les commandes passées sur le Site, notamment pour gérer les paiements, organiser l’expédition et vous fournir les confirmations de commande.
Nous utilisons également ces informations pour :
-
communiquer avec vous ;
-
vérifier les commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ;
-
vous transmettre des communications marketing ou promotionnelles, conformément à vos préférences.
Nous utilisons les Informations relatives à l’appareil afin de nous aider à détecter d’éventuels risques ou fraudes, notamment grâce à l’adresse IP.
Nous les utilisons également pour améliorer et optimiser notre Site, par exemple en analysant la manière dont les clients naviguent et interagissent avec le Site, ainsi qu’en évaluant la performance de nos campagnes marketing.
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger et faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici :
https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre la manière dont nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici :
https://www.google.com/policies/privacy/
Nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, une demande légale ou toute autre procédure légale, ou encore protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page de la Network Advertising Initiative :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée via les liens suivants :
Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://about.ads.microsoft.com/policies/personalized-ads
Vous pouvez également vous opposer à certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez aux États-Unis, dans l’Union européenne ou dans toute autre juridiction applicable, vous disposez d’un droit d’accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez également demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons conclure avec vous ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos informations peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence, notamment vers le Canada et les États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations relatives à votre commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.
Nous contacter
Pour plus d’informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
DONA Business LLC
1001 S MAIN ST, STE 700 KALISPELL,
MT 59901-1498,
United States