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Veuillez lire attentivement ces Conditions générales d’utilisation avant d’accéder au site ou de l’utiliser.

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Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales d’utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales d’utilisation en publiant les mises à jour ou modifications sur notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de ces modifications constitue une acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services en ligne.

Section 1 : Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions générales d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou région de résidence.

Si vous autorisez une personne mineure dépendant de vous à utiliser ce site, vous déclarez avoir donné votre consentement.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

Vous vous engagez également à respecter toutes les lois applicables dans votre juridiction, notamment les lois relatives aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle.

Il est strictement interdit de transmettre des virus, logiciels malveillants, vers informatiques ou tout autre code de nature destructive.

Toute violation des présentes Conditions générales d’utilisation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

Section 2 : Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à nos services à toute personne, pour toute raison, à tout moment, dans la limite permise par la loi.

Vous comprenez que vos contenus, à l’exception des informations de carte bancaire, peuvent être transférés sans chiffrement et impliquer :

• des transmissions sur différents réseaux ;

• des adaptations techniques afin de respecter les exigences des réseaux ou appareils connectés.

Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans autorisation écrite préalable de notre part.

Les titres utilisés dans les présentes Conditions générales d’utilisation sont fournis uniquement pour faciliter la lecture. Ils ne limitent ni ne modifient la portée des présentes conditions.

Section 3 : Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous nous efforçons de fournir des informations claires et à jour sur notre site.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que l’ensemble des informations disponibles sur le site soit toujours exact, complet ou parfaitement actualisé.

Le contenu du site est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources plus complètes, plus précises ou plus récentes lorsque cela est nécessaire.

Le site peut contenir certaines informations historiques. Par nature, ces informations ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mettre à jour l’ensemble des informations publiées.

Il vous appartient de consulter régulièrement le site afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Section 4 : Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers en cas de modification de prix, suspension, interruption ou arrêt du Service, dans la limite permise par la loi.

Section 5 : Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site.

Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un échange que conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs, images et visuels de nos produits avec la plus grande précision possible.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran ou appareil soit parfaitement fidèle à la réalité.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction, dans la limite permise par la loi.

Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés.

Toutes les descriptions de produits et tous les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus via notre site répondra à toutes vos attentes personnelles, sous réserve des garanties légales applicables.

Section 6 : Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée auprès de nous.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Ces restrictions peuvent notamment concerner les commandes passées avec le même compte client, la même carte bancaire, la même adresse de facturation ou la même adresse de livraison.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de compte, de facturation et de livraison exactes, complètes et à jour pour toutes les commandes passées sur notre boutique.

Vous acceptez également de mettre rapidement à jour vos informations si nécessaire, notamment votre adresse email, vos informations de paiement et votre adresse de livraison, afin que nous puissions traiter vos commandes et vous contacter si besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Section 7 : Outils facultatifs

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas et que nous ne surveillons pas directement.

Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie particulière de notre part.

L’utilisation de ces outils tiers se fait sous votre seule responsabilité et à votre discrétion.

Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation des fournisseurs tiers concernés avant d’utiliser leurs outils.

Section 8 : Liens tiers

Certains contenus, produits ou services accessibles via notre site peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens présents sur notre site peuvent vous rediriger vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés à Naya ou DONA Business LLC.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen, de l’évaluation, du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites tiers.

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Toute réclamation, question ou demande concernant des produits ou services tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

Section 9 : Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à la consulter afin de comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Section 10 : Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que certaines informations présentes sur notre site contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions.

Ces erreurs peuvent notamment concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison ou la disponibilité des produits.

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Section 11 : Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

• à des fins illégales ;

• pour inciter des tiers à commettre des actes illégaux ;

• pour violer toute loi, réglementation ou ordonnance applicable ;

• pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;

• pour harceler, insulter, menacer, diffamer, intimider ou discriminer une personne ;

• pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;

• pour télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible ;

• pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;

• pour envoyer du spam, du phishing ou toute autre forme de sollicitation abusive ;

• pour porter atteinte à la sécurité du site ou de tout autre site connecté.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de l’une de ces interdictions.

Section 12 : Modifications des Conditions générales d’utilisation

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